紙の芳名録を、
二次元コード受付に。
DocAttend(ドックアテンド)は、会場型・エリア講演会の受付を二次元コードで自動化するシステムです。芳名録の手書き・手入力をなくし、参加ログを顧客コードに自動紐づけ。CRM連携までを一気通貫で効率化します。
エリア講演会における課題
会場型講演会の受付・事後処理には、いまも多くの手作業と工数がかかっています。
MRが芳名録を準備・回収し、参加者情報を一件ずつ手入力。会場運営の負担が大きくなります。
参加者リスト作成・顧客コード紐づけ・CRM連携に多大な工数が必要。講演会後の残業要因になっています。
参加者のインサイトや疑問点のとりまとめが担当MR任せになり、企画全体の効果測定が困難です。
会場型エリア講演会の効率化を実現
DocAttendの導入で、受付から集計・CRM連携までの流れが大きく変わります。
手作業に依存した運用
- 紙の芳名録に手書きで記入
- MRがCRMに手作業で転記入力
- 顧客コード紐づけは目視で手動確認
- 来場者の本人確認が困難
- 参加データ集計に数日かかる
受付から連携まで自動化
- DocAttendパスをQR読取で受付完了
- 参加ログが自動で記録・蓄積
- 顧客コード自動紐づけでCRM連携
- QR認証による確実な本人確認
- リアルタイムで参加データを確認可能
DocAttend 基本機能
講演会受付に必要な機能を、ひとつのシステムに集約しました。
各講演会のQRコードを発行。医師ごとの参加パスとして機能します。
スマホ・タブレットのカメラで、その場で即時受付が完了します。
事前に顧客コードを連携し、参加ログへ自動で紐づけます。
管理画面で登録フォームの設定、事前登録・参加ログの確認を行います。
担当医師の講演会に対するアクションを、都度MRへ通知します。
参加記録をCSV/Excelで出力。CRMへのスムーズなデータ連携を実現。
DocAttendパスを
オウンドサイトに埋め込み
製薬会社のオウンドサイトにDocAttendパスを埋め込むことで、医師の利便性向上とサイト活性化を同時に実現します。
- 医師はログインするだけでQRを表示、コードを失くさない
- 「QRコード配布」を「自社オウンドサイトへの送客」に転換
- オウンドサイトのアクセスを活性化し、医師接点を質的に強化
MR通知機能でフォローアップを高速化
担当医師の講演会アクションを、MRが即時にキャッチアップ。受付後のフォローを取りこぼしません。
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医師が受付QRコードを読み取り
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システム検索担当MRの紐づけを確認
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MRへ即時通知メールで自動送信
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MRが即対応フォローアップを高速化
アプリ不要のフルWebブラウザ運用
製薬会社のIT環境・セキュリティ事情を熟知したKITだからこそ実現できた運用形態です。
製薬会社のセキュリティ要件として、業務端末(社用iPad/PC等)への外部アプリインストールには厳格な審査・許可が必要です。多くの場合、これが運用導入時の最大の障壁になります。
| 比較項目 | 一般的なアプリ型 | DocAttend(Web運用) |
|---|---|---|
| 業務端末へのインストール | IT部門の事前審査・許可が必要 | 不要(URLを開くだけ) |
| セキュリティ承認プロセス | ストア審査＋社内審査で数週間〜数ヶ月 | ブラウザ標準のためゼロ |
| 講演会ごとのセットアップ | アプリ更新・端末配布の手間 | リンクを発行するだけで即運用開始 |
| OS・端末の制約 | iOS/Android別開発、OS更新追従が必要 | iPhone / Android / iPad / Tabletを選ばない |
| MR・運営側の負荷 | アプリ管理(更新等)・教育が必要 | URLをタップするだけ。教育コスト最小 |
Web講演会配信・AI製品など製薬DX領域で長年支援してきた実績の中で導き出した、現場で本当に使われる運用形態です。
参加体験を高める 4つの追加機能
講演会の【事前】リマインド →【講演中】投票・質問 →【事後】アンケートまで一気通貫で対応します。
リマインドメール
差込タグ付きテンプレートで自動送信。「7日前」「前日17:00」「2時間前」など段階配信し、開封率・クリック率まで自動レポート化します。
リアルタイム投票
司会者がボタンを押すと参加者全員のスマホに設問をプッシュ。横棒グラフでリアルタイム集計、クイズ機能や正答率表示にも対応します。
質問投稿
参加医師がスマホから自由に質問を投稿。いいね順の並び替え、ピン留め・回答済み管理、匿名投稿の切替、司会用大画面表示に対応します。
参加者アンケート
講演終了後、参加医師のスマホへ自動配信。単一・複数選択・自由記述などに対応し、集計・グラフ化までシステムが完結します。
参加体験の質を高めながら、参加者インサイトを顧客紐づけで取得。
並行して担当MRへ自動通知まで一気通貫で対応します。
講演会受付のDX、はじめませんか？
DocAttendの詳しい資料・お見積り・デモのご相談を承ります。お気軽にお問い合わせください。
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です